Celestial Necklace Series

Les bijoux Zodiglow sont fabriqués à partir de matières haut de gamme soigneusement sélectionnées, notamment de l’acier titane écologique plaqué or 18 carats sous vide, de l’argent sterling 925 et du cuivre plaqué or 18 carats. Selon le modèle, ils peuvent aussi comporter du zircon, des perles d’eau douce, des perles d’imitation, de l’émail, de la résine, du verre ou d’autres détails décoratifs.

La matière et la finition exactes sont indiquées sur chaque fiche produit.

De nombreux modèles Zodiglow sont conçus pour être portés au quotidien, et certains disposent de finitions imperméables ou résistantes à l’eau. La résistance à l’eau varie selon la matière et la finition ; consultez donc les conseils d’entretien précis sur chaque fiche produit.

Pour préserver leur éclat, rincez et séchez les bijoux après un contact avec de l’eau salée ou chlorée, évitez le contact prolongé avec le parfum, les lotions et les produits chimiques agressifs, puis rangez les pièces séparément.

De nombreux modèles Zodiglow sont conçus avec des matières respectueuses de la peau et sélectionnés pour un port confortable au quotidien. Comme les matières et les finitions varient selon le modèle – notamment acier titane, argent sterling 925 et cuivre plaqué or – nous n’appliquons pas une promesse hypoallergénique universelle à chaque pièce. Si votre peau est particulièrement sensible ou si vous avez une allergie connue aux métaux, consultez les matières exactes indiquées sur chaque fiche produit.

Nous préparons votre commande aussi vite que possible. La préparation prend 2 à 7 jours ouvrés et la plupart des commandes partent plus tôt. Après expédition, la livraison standard prend généralement 7 à 15 jours ouvrés.

Vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Sous 150 $ US, les frais de livraison varient selon la destination (États-Unis : 7,99 $ US). La livraison standard est offerte dès 150 $ US de marchandises après remises, pour les destinations admissibles. Les frais exacts sont affichés lors du paiement.

Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Allemagne, en France, en Espagne, au Japon et en Corée du Sud. Saisissez votre adresse lors du paiement pour voir les options de livraison disponibles pour votre destination.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits ou taxes locaux fixés par le pays de destination. Lorsqu’ils sont disponibles, ces frais s’affichent au paiement ; sinon, ils peuvent être perçus à la livraison par les autorités locales ou le transporteur.

Dès 119 $ US · Cadeau : Les commandes de bijoux admissibles permettent de choisir un cadeau disponible dans le panier avant de payer.

Dès 150 $ US · Livraison standard offerte : Le sous-total admissible doit atteindre 150 $ US après remises vers une destination desservie. Aux États-Unis, la livraison coûte 7,99 $ US sous ce seuil ; ailleurs, les tarifs varient.

Dès 169 $ US · 10 $ US de réduction : Remise automatique au paiement sur les commandes admissibles. Le coffret de 10 pièces à 169 $ US revient à 159 $ US. La remise automatique peut se cumuler avec un code de 10 % admissible tel que WELCOME10. La livraison offerte dépend du montant après toutes les remises; les conditions finales figurent au paiement.

Oui, chaque commande est soigneusement emballée afin d’arriver protégée, joliment présentée et prête à offrir. Que vous vous fassiez plaisir ou que vous envoyiez un cadeau, l’expérience de déballage restera soignée.

Les commandes éligibles peuvent débloquer un coffret premium dans le panier. Il vous suffit de choisir le modèle disponible que vous préférez avant le paiement.

Si aucun coffret premium n’est sélectionné, vos bijoux arriveront tout de même dans notre emballage cadeau protecteur standard. Les emballages visibles sur les photos produit ou les réseaux sociaux peuvent présenter une option premium ; la sélection affichée dans votre panier confirme ce qui est réellement inclus dans votre commande.

Vous disposez de 30 jours après la livraison pour demander un retour ou un échange éligible. Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur état d’origine, avec l’emballage, les étiquettes et les éléments de protection d’origine.

Pour des raisons d’hygiène, les bijoux de piercing doivent rester non portés et tout sceau d’hygiène fourni doit rester intact. Pour un retour lié à un changement d’avis, les frais de retour sont normalement à la charge du client.

Avant tout retour, écrivez à hello@zodiglow.com avec votre numéro de commande. Une fois le retour approuvé reçu et inspecté, nous visons à effectuer le remboursement sur le moyen de paiement d’origine sous 7 jours ouvrés. Consultez notre politique de retour et de remboursement pour tous les détails.

Pas d’inquiétude, nous allons vous aider. Contactez hello@zodiglow.com dans les 7 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande, une courte description et des photos nettes de l’article, de l’emballage et de l’étiquette d’expédition.