Verpackungs-Upgrade

Zodiglow-Schmuck wird aus sorgfältig ausgewählten, hochwertigen Materialien gefertigt, darunter umweltfreundlicher Titanstahl mit vakuumbeschichteter 18-Karat-Vergoldung, 925er Sterlingsilber und 18-Karat-vergoldetes Kupfer. Je nach Design kommen Zirkonia, Süßwasserperlen, Kunstperlen, Emaille, Harz, Glas oder weitere Details hinzu.

Die genauen Materialien und Oberflächen findest du auf jeder Produktseite.

Viele Zodiglow-Styles sind für den Alltag konzipiert, und ausgewählte Designs verfügen über wasserfeste oder wasserbeständige Oberflächen. Die Wasserbeständigkeit hängt von Material und Finish ab. Bitte beachte deshalb die genauen Pflegehinweise auf der jeweiligen Produktseite.

Für lang anhaltenden Glanz nach Kontakt mit Salz- oder Chlorwasser abspülen und trocknen, längeren Kontakt mit Parfüm, Lotion und aggressiven Chemikalien vermeiden und Schmuckstücke getrennt aufbewahren.

Viele Zodiglow-Styles werden aus hautfreundlichen Materialien gefertigt und mit Blick auf angenehmen Tragekomfort ausgewählt. Da sich Materialien und Beschichtungen je nach Design unterscheiden – darunter Titanstahl, 925er Sterlingsilber und vergoldetes Kupfer – geben wir kein pauschales Hypoallergen-Versprechen für jedes Schmuckstück. Wenn du besonders empfindliche Haut oder bekannte Metallallergien hast, prüfe bitte die genauen Materialangaben auf der jeweiligen Produktseite.

Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich. Die Bearbeitung dauert 2–7 Werktage; die meisten Bestellungen gehen früher raus. Nach dem Versand dauert die Standardlieferung meist 7–15 Werktage.

Sobald das Paket versendet wurde, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link. Standardversand kostet 6,99 $ bei Bestellungen unter 49 $ und ist ab 49 $ kostenlos.

Wir liefern derzeit in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Australien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Japan und Südkorea. Gib deine Lieferadresse an der Kasse ein, um die für deinen Standort verfügbaren Versandoptionen zu sehen.

Bei internationalen Bestellungen können lokale Zölle oder Steuern des Ziellandes anfallen. Soweit verfügbar, werden diese beim Checkout angezeigt; andernfalls können sie bei der Zustellung von lokalen Behörden oder Versanddienstleistern erhoben werden.

Ja – jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, damit sie geschützt, ansprechend präsentiert und bereit zum Verschenken ankommt. Egal, ob du dir selbst etwas gönnst oder ein Geschenk verschickst, das Auspacken soll sich besonders anfühlen.

Qualifizierte Bestellungen können im Warenkorb eine Premium-Aufbewahrungsbox freischalten. Wähle vor dem Checkout einfach dein bevorzugtes verfügbares Design aus.

Wenn keine Premium-Box ausgewählt wird, kommt dein Schmuck weiterhin in unserer schützenden Standard-Geschenkverpackung. Verpackungen auf Produktfotos oder in Social-Media-Inhalten können eine Premium-Option zeigen; die Auswahl in deinem Warenkorb bestätigt, was tatsächlich in deiner Bestellung enthalten ist.

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine berechtigte Rückgabe oder einen Umtausch anfragen. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und im ursprünglichen Zustand mit Originalverpackung, Etiketten und Schutzmaterialien sein.

Aus Hygienegründen muss Piercing-Schmuck ungetragen bleiben und ein eventuell vorhandenes Hygienesiegel intakt sein. Bei Rückgaben wegen Meinungsänderung trägt der Kunde in der Regel die Rücksendekosten.

Schreibe vor der Rücksendung mit deiner Bestellnummer an hello@zodiglow.com. Sobald eine genehmigte Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, bemühen wir uns, die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zu veranlassen. Alle Details findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Keine Sorge – wir kümmern uns darum. Kontaktiere hello@zodiglow.com innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung sowie deutlichen Fotos von Artikel, Verpackung und Versandetikett.