Versand
Letzte Aktualisierung: 07. April 2026
Versandziele
Zodiglow LLC versendet von unserem internationalen Logistikzentrum aus an Kunden weltweit. Die Lieferverfügbarkeit kann je nach Zielland, lokalem Transportdienst und Zollbestimmungen variieren.
Versandkosten und Schätzungen
Unser Ziel ist es, für jede Zodiglow-Bestellung eine reibungslose und zuverlässige Liefererfahrung zu bieten.
Kostenloser Standardversand: Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 50 $ an.
Für Bestellungen unter 50 $ können die Versandkosten an der Kasse basierend auf Ihrem Versandziel berechnet werden.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Ihrer Bestellung vorbereitet und versandt, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, treffen die meisten Bestellungen innerhalb von 9–15 Werktagen ein. Bei einigen Zielorten kann es aufgrund von Zollabfertigung, Verspätungen lokaler Spediteure, Feiertagen, abgelegenen Liefergebieten oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, bis zu 30 Tage dauern.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferschätzungen keine Wochenenden, Feiertage oder unerwartete Verspätungen des Spediteurs einschließen.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung überprüfen.
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, nachdem die Versandbestätigungs-E-Mail gesendet wurde.
Zölle, Zölle und Steuern
Zodiglow ist bestrebt, die internationale Lieferung so reibungslos wie möglich zu gestalten. Für berechtigte Sendungen können Standardzölle und Steuern im Voraus bezahlt oder über unsere Logistikpartner abgewickelt werden.
Allerdings variieren die Zollbestimmungen je nach Land. In seltenen Fällen können von den örtlichen Behörden zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren erhoben werden. Diese Gebühren werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt und liegen außerhalb der Kontrolle von Zodiglow.
Wenn Sie Fragen zu den Zollgebühren für Ihr Land haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Schmuck & Geschenkverpackung
Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, um Ihren Schmuck während des Transports zu schützen. Abhängig von den gekauften Artikeln, dem Bestellwert, der Verpackungsauswahl und der Verpackungsverfügbarkeit kann Ihre Bestellung in einer schützenden Schmuckverpackung, einer Geschenkverpackung oder einer Premium-Geschenkbox versendet werden.
Die Geschenkverpackung kann je nach Produktgröße, Versandziel, Bestellwert und Verfügbarkeit variieren.
Verlorene, verspätete oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket erheblich verspätet ist, verloren zu sein scheint oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@zodiglow.com mit Ihrer Bestellnummer und ggf. Fotos des Pakets.
Wir werden das Problem prüfen und unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung mit dem Mobilfunkanbieter zu helfen.
Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter hello@zodiglow.com.
Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht aktualisieren.
Zodiglow ist nicht verantwortlich für Pakete, die an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse geliefert werden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Firmenname: Zodiglow LLC
Eingetragene Adresse: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: hello@zodiglow.com
Telefon des Kundensupports: +1 (307) 381-9340