よくある質問

私たちは輝きの下にある実体を信じています。 当社の作品は、プレミアム 18K ゴールドメッキのステンレススチールと 10K ゴールドメッキの S925 スターリングシルバーを使用して丁寧に作られています。

この慎重な選択により、ジュエリーは見た目に美しいだけでなく、深い弾力性も備え、純金の豪華な外観と日常の着用に必要な耐久性を実現します。

はい。 当社のステンレススチール製品は、極厚の PVD ​​金メッキが施されており、水、汗、日常の暴露に対する高い耐性を備えています。 朝のシャワーや夏の冒険中に自信を持って着用できます。

当社の S925 スターリング シルバー ピースの場合、10K ゴールド メッキは耐久性がありますが、最適で長持ちする輝きを維持するために、刺激の強い化学物質 (香水や塩素など) との長時間の接触を避けることをお勧めします。

絶対に。 お客様の快適さが私たちの最優先事項です。 すべての ZodiGlow ピースには、ニッケル、鉛、カドミウムが一切含まれていません。 肌に優しいソリッドコアにより、お気に入りのスタックを朝から夜まで刺激なく着用できます。

本当のエレガンスは簡単に手に入るように、ジュエリーのお手入れも簡単です。 着用後は、柔らかく乾いたマイクロファイバークロスで拭くだけで、自然な油分やメイクが除去されます。

着用しないときは、傷を防ぎ、輝きを維持するために、付属の ZodiGlow ポーチまたは冷たく乾燥した箱にジュエリーを保管してください。

すべての注文は 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。 標準配送には、お住まいの地域によって異なりますが、通常 7 ～ 15 営業日かかります。 荷物がスタジオを出発するとすぐに、電子メールで追跡リンクが届きます。

はい、美しいスタイルには国境がないため、世界中に発送しています。 国際配送の所要時間と料金は、目的地に基づいてチェックアウト時に計算されます。

できるだけ早く商品をお届けできるよう、注文を迅速に処理します。 変更が必要な場合は、12 時間以内に注文確認メールにご返信ください。 発送前にご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

私たちは、あなたに ZodiGlow の作品を完全に気に入っていただきたいと考えています。 何かが完全に正しくない場合は、配達後 30 日以内であれば返品を受け付けます。 商品は未使用で元の状態にあり、元のパッケージで返品する必要があります。

衛生上の理由により、イヤリングは不良品以外の返品はできませんのでご了承ください。

返品の開始は簡単です。 注文番号と返品理由を添えて、hello@zodiglow.com まで電子メールでご連絡ください。 当社のチームが 24 時間以内に簡単な返品プロセスをご案内します。

はい。 私たちは日常の鎧の職人技を支持しています。 製造上の欠陥については、購入日から 365 日間の保証を提供します。

この保証は、通常の磨耗、傷、または不適切な手入れ (強力な化学薬品への曝露など) による損傷はカバーされないことに注意してください。