배송 정책
최종 업데이트 날짜: 2026년 4월 7일
배송지
Zodiglow LLC는 국제 주문 처리 센터를 통해 전 세계 고객에게 배송됩니다. 배송 가능 여부는 목적지 국가, 현지 운송업체 서비스, 관세 요건에 따라 달라질 수 있습니다.
배송비 및 견적
우리는 모든 Zodiglow 주문에 대해 원활하고 안정적인 배송 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
무료 표준 배송: $50 이상 주문 시 무료 표준 배송을 제공합니다.
$50 미만 주문의 경우 배송 목적지에 따라 결제 시 배송비가 계산될 수 있습니다.
주말과 공휴일을 제외하고 보통 주문 후 영업일 기준 2~4일 이내에 준비 및 배송됩니다.
주문이 배송되면 대부분의 주문은 영업일 기준 9~15일 이내에 도착합니다. 일부 목적지의 경우 통관, 현지 운송업체 지연, 휴일, 원격 배송 지역 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 요인으로 인해 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
배송 예상 시간에는 주말, 공휴일 또는 예상치 못한 운송업체 지연이 포함되지 않습니다.
내 주문 상태를 어떻게 확인하나요?
주문이 배송되면 당사로부터 추적 번호가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 이 추적 번호를 사용하여 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
배송 확인 이메일이 전송된 후 추적 정보가 제공되기까지 최대 48시간이 소요됩니다.
관세, 관세 및 세금
Zodiglow는 가능한 한 원활한 국제 배송을 목표로 합니다. 적합한 배송의 경우 표준 관세 및 세금을 선불로 지불하거나 물류 파트너를 통해 처리할 수 있습니다.
그러나 관세 정책은 국가마다 다릅니다. 드문 경우지만 현지 당국에서 추가 관세, 세금 또는 수입 수수료를 부과할 수 있습니다. 이러한 요금은 귀하의 지역 세관에 의해 결정되며 Zodiglow의 통제 범위를 벗어납니다.
해당 국가의 관세에 대해 궁금한 점이 있으면 주문하기 전에 문의해 주세요.
쥬얼리 & 선물 포장
각 주문은 운송 중에 귀하의 주얼리를 보호할 수 있도록 주의 깊게 포장됩니다. 구매한 품목, 주문 가격, 포장 선택 및 포장 가용성에 따라 주문은 보호용 보석 포장, 선물용 포장 또는 프리미엄 선물 상자로 배송될 수 있습니다.
선물 포장은 제품 크기, 배송지, 주문 금액, 재고 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
분실, 지연 또는 손상된 패키지
패키지가 상당히 지연되거나, 분실된 것으로 보이거나, 파손된 채로 도착하는 경우 주문 번호와 패키지 사진(해당하는 경우)과 함께 hello@zodiglow.com으로 문의해 주세요.
문제를 검토한 후 운송업체와 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
잘못된 배송 주소
주문하기 전에 배송 주소가 완전하고 정확한지 확인하십시오.
배송 주소에 오류가 있는 경우 hello@zodiglow.com으로 최대한 빨리 문의해 주세요.
주문이 처리되거나 배송된 후에는 배송 주소를 업데이트하지 못할 수도 있습니다.
Zodiglow는 고객이 제공한 잘못된 주소로 배송된 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다.
문의하기
배송에 대해 질문이 있는 경우 당사에 문의하십시오.
회사 명: Zodiglow LLC
등록 주소: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
이메일: hello@zodiglow.com
고객 지원 전화: +1 (307) 381-9340